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コールセンターのパートは体力に自信のない主婦にも人気です!

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体力的に楽?コールセンターのパート

パートはしたいけど、しばらく外で働いてなくてブランクもあるし年齢的にも体力がもつかどうか不安……。そんな主婦の方におすすめなのはコールセンターのパートです。時間の融通も利くので、条件的にも主婦にはぴったり!人気の高いパートです。コールセンターの仕事内容を紹介します。


どういうお仕事?

コールセンターのお仕事は、こちらからお客様に発信をする「アウトバウンド」とお客様からの注文等を受信する「インバウンド」の二つに大きく分かれます。わかりやすく言えば、在宅中に自宅にかかってくる健康食品や化粧品の電話がアウトバウンド、通信販売の注文を受けるオペレーターがインバウンドということになります。初めてのコールセンターのお仕事はインバウンドがいい、とよく言われていますが、実際のところはその人によるので、実際に働いてみて業務内容を選択するのも良いでしょう。緊張してしまうという人はインバウンドのお仕事から始めてみるのがいいかもしれません。

体力的にもキツイお仕事ではありません

基本的にコールセンターのお仕事はオフィスでの座り仕事です。ただでさえ家事で忙しい毎日、あまり体力を消耗したくない主婦には嬉しいですよね。室内仕事ですから空調もきちんときいていて寒暖の差による体のストレスが少ないのも冷え症やほてりがある人にも嬉しいところです。女性は気温や環境でホルモンバランスを崩しがちなので、そういった所に不安を持っている方にもお勧めしやすいパートといえるでしょう。また、接客経験がないという方でも、コールセンターのお仕事は企業の顔としてお客様と直接お話をするお仕事ですので、最初にしっかりとした研修やマニュアルがあります。丁寧な言葉づかい、そしてお客様の目線に立った対応を学べることは、この先自分のさらなるスキルアップを目指すときにもきっと財産となってくれるはずです。

時給も良く、勤務時間の融通も利きやすい

コールセンターのパートはマニュアルや研修により商品知識、応対などにより他の販売職、事務などに比べて時給が良いのも嬉しいところです。近年はお客様の需要によりコールセンターが長時間開いている会社も多く、他にもたくさんのアルバイトが入りますので、シフト、勤務時間ともに融通が利きやすく、主婦業だけではなく勉強やWワークなどと両立している方もいます。また、パソコンを使ってお客様とのやりとりを入力していくことが多いので今後のためにスキルを伸ばしたいという方にも最適です。
色々なパートがありますが、自分の時間や体力と上手に付き合っていけるパートをお探しの方は、一度コールセンターのパートを考えてみてはいかがでしょうか。

体力的に楽?コールセンターのパート

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